Fidelea propose un service de CashBack et de Codes Promo via son site internet www.Fidelea.com.

Pour la mise en oeuvre de ces services et leur utilisation par les internautes telles que décrites dans les conditions générales d’utilisation, Fidelea collecte et traite des données à caractère personnel communiquées à Fidelea par le membre.

Cette présente politique de confidentialité vous informe sur les données collectées, leur utilisation, leur communication, leur protection, ainsi que sur vos droits.

Données personnelles recueillies par Fidelea

Fidelea recueille des données personnelles lors de l’inscription du membre, ainsi que via la partie « Paramètres du compte » où le membre peut modifier et compléter son profil. Ces données permettent de délivrer les services de CashBack.

Données obligatoires :

• Email

Données facultatives :

• Civilité
• Nom
• Prénom
• Date de naissance
• Téléphone
• Adresse postale
• IBAN
• Marchands favoris

Fidelea et les cookies

Les cookies sont de (petits) fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) permettant de vous apporter les services proposés par Fidelea. Ils ont un rôle fonctionnel, statistique et de confort pour votre navigation. Ils sont accessibles que par les sites qui les ont déposés et ne sont pas partagés. Ils ne constituent pas de logiciels espion ou de virus, ce sont des fichiers non exécutables.

Certains sont indispensables au bon fonctionnement de Fidelea, d’autres sont complémentaire pour améliorer encore votre confort de navigation, et nous permettent également d’améliorer nos services.

Nous subdivisons les cookies dans les catégories suivantes :

Cookies absolument nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de Fidelea. Sans ces cookies, il vous sera impossible d’accéder aux principaux services.

D’une part il y a des cookies concernent le fonctionnement propre du site Fidelea. Ils permettent de gérer votre session sur le site et notamment d’autoriser l’accès à votre compte Fidelea.

D’autre part il y a les cookies tiers Partenaires Marchands qui sont également nécessaires au fonctionnement du service du CashBack. Fidelea agit en tant qu’apporteur d’affaires pour les différents marchands référencés sur son site. Lors de votre passage par notre site ou lorsque vous activez votre Alerte Bons Plans Fidelea, nous déposons un cookie sur votre ordinateur, ce fichier permet au marchand d’identifier le site qui lui a permis d’enregistrer une vente. Le marchand rémunérant le dernier site ayant déposé un cookie, chaque commande effectuée par notre biais nous apporte une commission que nous partageons avec vous sous forme de CashBack. Pour pouvoir bénéficier du CashBack il est donc impératif que vos commandes soient effectuées depuis un navigateur internet acceptant les cookies et ne bloquant pas les liens publicitaires.

De ce fait, pour bénéficier du CashBack, le membre doit passer ses commandes depuis un navigateur configuré pour autoriser les cookies tiers.

Cookies Réseau Sociaux

Ces cookies sont avant tout utilisés pour intégrer certains contenus des médias sociaux tels que des Plugins sociaux sur nos pages notamment pour partager des contenus.

Fidelea intègre les plugins sociaux des réseaux sociaux suivants :

• Facebook
• Google

Traitement des données personnelles

Services de CashBack

Des données sont obligatoires pour fournir le service de CashBack et Codes Promo. Sans ces données Fidelea ne peut pas assurer la collecte des commissions auprès des partenaires marchands et de reverser le CashBack aux membres qui ont effectué les achats.

Dans le cadre d’un traitement de réclamation client, le service client de Fidelea peut être amené à demander aux membres des compléments d’information (facture par exemple).

Intérêt légitimes

Les données à caractère personnel sont également utilisées afin de poursuivre les intérêts légitimes de Fidelea et de délivrer les services proposés, notamment pour :

• Protéger les droits de Fidelea et ceux de ses membres : principalement pour la lutte contre la fraude. Pour contrer les actions délictueuses des données comme l’adresse IP et la géolocalisation du terminal des utilisateurs sont collectées.
• Réaliser des statistiques : Fidelea collecte des informations sur le mode d’utilisation de ses services sur ses différents supports (sites Internet, applications mobiles, extensions navigateur). Ces données aident notamment à identifier les services particulièrement populaires, d’affiner les fonctionnalités et de répondre aux besoins des membres. Ces éléments permettent d’adapter les contenus des supports permettant par là-même d’améliorer les offres. Les informations collectées sont agrégées et ne sont pas à caractère personnel.

Transfert des données à caractère personnel

Pour opérer ses services, Fidelea fait appel à des prestations fournies par des sociétés, sous-traitants ou co-responsables du traitement des données des membre (notifications mobile, analyse et statistiques d’audience, paiement du CashBack). Fidelea s’assure de la conformité de l’utilisation des informations personnelles et du respect des normes de sécurité utilisées par ces sociétés tierces.

Sécurité

Les données collectées sont stockées et traitées sur les serveurs de Fidelea ou de ses prestataires qui s’assurent à ce que les dispositifs de sécurité des données soient conforment à l’état de l’art en matière de sécurité informatique, pour éviter toute intrusion illégitime, compromission, divulgation ou perte de données.

Les données personnelles sont stockées de manière cryptées dans les systèmes d’information de Fidelea.

Les données personnelles sont conservées tant que le membre utilise les services de Fidelea. En cas d’inactivité durant 2 ans, les données à caractère personnel sont supprimées. Des données agrégées et anonymisées sont conservées pour des raisons comptables, légales et statistiques.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. L’utilisation des informations que nous recueillons actuellement est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées. Si nous apportons des changements majeurs à la manière dont nous recueillons ou utilisons les informations, nous vous en informerons en publiant une annonce sur Fidelea.com ou en vous envoyant un e-mail.