Foire aux questions

Besoin d’un éclairage ? Retrouvez dans cette rubrique toutes les réponses aux questions que vous vous posez concernant les offres de cashback et services proposés par Fidelea.

Qu’est-ce que le cashback ?

Le cashback c’est très simple à comprendre. A chaque fois que vous passez par Fidelea pour effectuer un achat, les marchands nous payent une commission. Ensuite, nous partageons cette commission avec vous. C’est ça le Cashback !

Comment fonctionne le cashback Fidelea ?

Le cashback Fidelea est la récupération d’une partie de la somme d’argent dépensée lors d’un achat en ligne. Le cashback peut être exprimé en pourcentage ou en Dirham.

En pourcentage : vous passez commande sur un site partenaire pour un montant de 800 Dhs avec un taux de cashback de 4%. Vous recevrez sur votre compte 4% des 800 Dhs.

En Dirham : cette fois le site partenaire propose un montant de 50 Dirhams de cashback. Alors 50 Dirhams vous seront remboursés quel que soit le montant de votre commande.

Est-ce que le cashback de Fidelea est gratuit ?

L’inscription sur fidelea.com et l’utilisation de service de cashback sont gratuites à vie. Vous n’avez aucune somme à verser pour bénéficier du cashback. Mieux encore, 30 Dhs vous seront offerts dès la validation de votre compte.

Comment s’inscrire et profiter des offres de cashback?

Pour réaliser votre inscription sur Fidelea, rien de plus simple ! Cliquez sur le bouton S’inscrire en haut à droite sur le site Fidelea.com, renseignez vos informations et validez votre inscription. Vous recevrez ensuite un mail de confirmation vous permettant d’accéder à votre compte Fidelea. Vous pouvez ensuite vous connecter via notre site fidelea.com.

Comment activer le cashback ?

Pour activer votre cashback, Jumia par exemple :

Rendez-vous sur la page du marchand Jumia puis cliquez sur ‘’Activer le cashback’’ vous êtes automatiquement redirigé vers le site Jumia, effectuez vos achats comme à votre habitude. Vous pouvez utiliser un code promo et profiter d’offres en promotion si vous le souhaitez.

Une fois votre achat est effectué et le paiement est validé, le cashback récupéré s’affiche automatiquement sur votre tableau de bord sur Fidelea avec le montant remboursé en Dirham.

Comment parrainer ?

C’est très facile !

Pour parrainer une personne, il vous suffit de lui communiquer votre lien de parrainage ou code de parrainage pour faire l’inscription, vous retrouvez votre lien et votre code sur la page Parrainage de votre compte Fidelea.

Petite astuce : vous pouvez parrainer également via les réseaux sociaux facebook et twitter, en partageant votre lien de parrainage.

Comment puis-je consulter la liste de mes filleuls ?

Vous pouvez retrouver la liste de vos filleuls sur votre compte Fidelea dans la rubrique « Parrainez et gagnez »

Puis-je parrainer autant de personnes que je le souhaite ?
Le nombre de filleuls est illimité. Plus vous parrainez, plus vous gagnez !
Qu’est-ce que j’y gagne ? Quels sont les avantages ?

Votre filleul reçoit 30 Dhs de bienvenue lors de son inscription.

En tant que parrain, vous recevez :

  • 30 Dhs dès le premier achat de votre filleul (d’au moins 100 Dhs HT)
  • 10% de l’ensemble des gains CashBack validés  de votre filleul à vie
Qu’est ce qu’un filleul ?

Est considéré comme votre filleul, une personne qui s’est inscrite :

– en indiquant votre code dans la case parrainage de la page d’inscription
– en cliquant sur votre lien parrainage